Chính Sách Bảo Hành

Chào Quý khách hàng,

Công Ty TNHH Một Thành Viên Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Đại Thành xin gửi đến Quý khách hàng chính sách bảo hành sản phẩm hạt điều nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa của Quý khách. Dưới đây là những điều cần biết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Thời Gian Bảo Hành:

• Sản phẩm hạt điều của chúng tôi được bảo hành trong khoảng thời gian 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp phải các vấn đề liên quan đến chất lượng hoặc sản xuất, chúng tôi cam kết sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm tương ứng.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

• Sản phẩm phải còn trong tình trạng mới 100%, không bị hỏng hóc hoặc có dấu hiệu sử dụng quá mức.
• Quý khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác nhận mua hàng để được hưởng quyền lợi bảo hành.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:

• Sản phẩm bị hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc cố ý gây hỏng.
• Sản phẩm bị hỏng do tai nạn, rơi vỡ, va đập hoặc thiên tai.
• Sản phẩm bị hỏng do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm: lưu trữ không đúng cách, sử dụng không đúng mục đích, …

4. Quy Trình Bảo Hành:

• Quý khách hàng cần liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0943094789 hoặc email nguyenduong120dq@gmail.com để thông báo về vấn đề sản phẩm gặp phải.
• Sau khi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận và hỗ trợ Quý khách hàng trong quy trình bảo hành.
• Quý khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng hoặc gửi hàng về địa chỉ của chúng tôi để tiến hành kiểm tra và xử lý.

5. Quyền Lợi:

• Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm không thể sửa chữa được hoặc không thể sử dụng, chúng tôi cam kết sẽ đổi mới sản phẩm tương ứng hoặc hoàn trả lại số tiền mua hàng cho Quý khách hàng.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email đã cung cấp. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ Quý khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng đối với sản phẩm hạt điều của chúng tôi. Rất mong được phục vụ Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Trân trọng,

Công Ty TNHH Một Thành Viên Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Đại Thành